Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale cu caracter personal este IDEEATOR PARTENER DESIGN S.R.L., care activează sub numele PHORM, societate înregistrată în România la Registrul Comerțului sub nr. J2022001815173, cod de identificare fiscală RO46924590.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la office@phorm.ro sau ne poți suna la +40 763 237 571.

2. Ce date colectăm

• Prin formularul de contact de pe site: numele, adresa de email, numărul de telefon (opțional), subiectul care te interesează, mesajul tău și, dacă ai ajuns din pagina unui produs, modelul despre care întrebi.
• Prin cererile de ofertă din Phorm Lab (lab.phorm.ro): datele de contact de mai sus, plus configurația obiectului pe care l-ai proiectat și fișierele generate pe baza ei (modelul 3D și fișa PDF).
• Prin email și telefon: conversațiile pe care le inițiezi cu noi și informațiile pe care ni le transmiți în ele.
• Date tehnice înregistrate automat de furnizorul nostru de găzduire când vizitezi site-ul, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și paginile accesate. Mesajele trimise prin formular sunt verificate și pentru spam.

Nu folosim instrumente de analiză, publicitate sau urmărire și nu creăm profiluri ale vizitatorilor.

3. De ce le folosim și pe ce temei legal

• Ca să-ți răspundem și să pregătim o ofertă, la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Ca să executăm o comandă: producție, livrare, montaj și comunicarea legată de acestea (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Ca să ne respectăm obligațiile legale, în principal cele contabile și fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Ca să păstrăm site-ul sigur și fără spam și să avem evidența corespondenței, pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Nu îți trimitem newslettere sau mesaje de marketing fără acordul tău separat. Poți retrage oricând un consimțământ dat, fără să fie afectat ce s-a făcut până atunci.

4. Cine primește datele tale

Nu vindem niciodată datele tale. Le transmitem doar furnizorilor de servicii care le prelucrează în numele nostru și după instrucțiunile noastre:

• Netlify, Inc.: găzduirea site-ului și preluarea formularelor.
• Resend: trimiterea emailurilor generate de cererile de ofertă din Phorm Lab.
• Google: căsuța de email în care ajung cererile.
• Cloudflare, Inc.: numele de domeniu și redirecționarea emailurilor.

Când o comandă o cere, transmitem informațiile necesare și contabilului nostru, firmelor de curierat sau partenerilor de montaj.

5. Transferuri în afara UE

Unii dintre acești furnizori au sediul sau servere în Statele Unite. Transferurile se fac în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework), dacă furnizorul este certificat, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

• Cererile care nu se transformă în comandă: cel mult 2 ani de la ultimul schimb de mesaje, ca să putem relua același proiect.
• Comenzile, contractele și facturile: pe perioadele cerute de legislația contabilă și fiscală din România.
• Jurnalele tehnice: pe perioadele scurte stabilite de furnizorul de găzduire.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să ai acces la datele tale, să ceri corectarea sau ștergerea lor, să restricționezi prelucrarea sau să te opui ei, să le primești într-un format portabil și să îți retragi consimțământul. Trimite-ne cererea la office@phorm.ro; îți răspundem în cel mult o lună.

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau la autoritatea din țara UE în care locuiești.

8. Cookie-uri și stocare locală

Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Fonturile și video-urile sunt servite de pe serverul nostru, așa că vizita ta nu trimite date către servicii externe de fonturi sau video. Phorm Lab poate păstra setările proiectului tău în memoria locală a browserului; aceste informații rămân pe dispozitivul tău până când le ștergi.

9. Securitate

Site-ul funcționează doar prin conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la cereri și comenzi este limitat la echipa PHORM. Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.